KÖPVILLKOR

Allmänt
Följande villkor gäller alla beställningar som görs på Bliz.com. Varumärket Bliz ägs av Future Eyewear Group Sweden AB (556245-6573). Genom att använda Bliz.com och/eller göra en beställning, godkänner du villkoren som anges i detta dokument. 

2. Beställning och upprättande av avtal
Beställningar görs via Bliz.com, vid lagd order kommer du att mottaga en orderbekräftelse. Om vi av någon anledning inte kan skicka din beställning, kommer vi att informera dig om detta snarast möjligt. Om vi redan har mottagit betalning, kommer vi att återbetala det aktuella beloppet via samma betalningssätt som är registrerat vid aktuell order, i den mån detta är möjligt.

3. Säkerhet
All betalning hanteras via tredje part - Secure Socket Layers (SSL), vilket innebär att din kreditkortsinformation blir krypterad och hanteras säkert. Vi lagrar aldrig ditt kreditkortsnummer.

4. Priser och betalning
Vi accepterar kortbetalningar via Klarna och Paypal. Varje vara anges med pris inklusive 25 procent moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter moms, frakt och betalning. Fraktkostnader läggs automatiskt till i kassan om din beställning inte uppfyller kraven för en fraktfri leverans. Beställningar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importtullar och/eller andra skatter som tas ut när ditt paket ankommer ditt land.
Här kan du ta del av Klarnas användarvillkor

5. Förbehåll
Vi garanterar inte att alla produkter som finns tillgängliga i Bliz online butik vid beställningstillfället  finns i lager. Vid felaktigt lagersaldo som påverkar din beställning kontaktar vi dig snarast per telefon eller via e-post. Bliz kan inte garantera att innehållet i butiken alltid är fria från prisfel, skrivfel eller liknande. Vi kan inte heller garantera att all information är aktuell utan Bliz kan när som helst ändra innehållet på webbplatsen.

Bliz strävar mot att alltid visa så korrekt information som möjligt, så som; texter, bilder och priser. Om du har debiterats ett felaktigt belopp när du handlat på Bliz.com, ger vi dig möjlighet att lägga en ny order med rätt pris eller avbryta din beställning. Om vi inte kan komma i kontakt med dig, avbryts din order automatiskt. 

Förbehåll - Avtal 
Bliz förbehåller sig rätten att häva avtalet i det fall kunden handlat i ond tro på grund av felaktigheter som kunden känt till eller borde ha insett, såsom felaktiga uppgifter om pris eller kvantitet. Bliz förbehåller sig rätten att utan avisering ändra innehållet på Bliz.com.

Förbehåll - Utomstående organisationer
En del av de tjänster som förmedlas via Bliz.com utförs och berörs av utomstående organisationer. I situationer där Bliz fungerar som agent för sådana tjänster, kan vi inte hållas ansvariga för eventuella fel som uppstår på grund av deras verksamhet.

Force majeure
I händelse av Force Majeur kan avtalet mellan dig och Bliz helt eller delvis upphöra. En Force Majeur är en händelse av krig, revolution, upplopp, statliga åtgärder, strejk, lockout, längre elavbrott av telefon- eller internettjänst, naturkatastrofer eller liknande händelser. Bliz kommer under sådana omständigheter göra allt vi kan för att lösa saken för våra kunder så snart som möjligt.

6. Retur och byte
Upp till 30 dagar efter leverans av din beställning kan du göra en retur av din order eller delar av din order. Du får då en återbetalning av dina varor, som då måste returneras i ursprungligt skick med ettiketter och tags kvar. Returnerad vara måste vara intakt i originalförpackningen (inklusive dokumentation, manualer, garantiinformation, registrering, etc.) 

Bliz står för returkostnaden inom Sverige.
Kunden är ansvarig för returen fram tills dess att den är levererad till Bliz. Försvunna varor i returtransport kompenseras ej. Fraktkostnader på returvaror utanför Sverige är på kundens bekostnad. Bliz tar dock inte ut ytterligare frakt vid byten, vänligen kontakta [email protected] om frakt tillkommer på ny order vid byte.

Colorama ingår ej i returrärtten
Vi har ingen bytes- eller returrätt på specialdesignade produkter som ingår i Bliz konceptet ”Colorama”. Detta p.g.a. att produkten specialanpassas utefter din personliga beställning.

Inga returer eller byten godkänns om din produkt är specialdesignad. Skulle du ändå välja att returnera denna produkt får du som kund betala returfrakten om du vill att vi skickar produkten till dig igen.

Reklamationsrätten gäller som vanligt.

7. Återbetalning
Återbetalningar för returvaror kommer att ske inom två veckor efter att Bliz mottagit returen, baserat på din ursprungliga betalningsmetod. Observera att tilläggstullar och/eller skatter inte kommer att återbetalas. För länder inom EU ingår moms i återbetalningen. 

8. Ångerrätt och återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt, kommer vi betala tillbaka vad du har betalat för varan inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Din ångerrätt gäller i 30 dagar och börjar gälla från och med det att du har mottagit dina varor.

Du är skyldig att hålla varan i samma skick som när du mottog den. Du får inte använda produkten, men givetvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös, förlorar du din ångerrätt. Bliz betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

9. Reklamationsrätt
Reklamationsrätten täcker ursprungsfel och gäller i tre år från det att du fått produkten i din besittning. Reklamationsrätten täcker även fel som uppstått under transport av produkten till dig. En produkt som avviker från vad som har avtalats mellan dig och Bliz eller på annat sätt uppvisar fel kan också anses som felaktig. Fel som uppstått på grund av skada som du har orsakat räknas inte som ursprungsfel.

Om du reklamerar en felaktig produkt efter sex månader är det upp till kunden att bevisa att det är ett ursprungligt fel på varan. Bliz rekommenderar därför alltid kunden att undersöka produkterna när de levererats och påtala eventuella fel så snart som de upptäckts. Vid reklamationer där återbetalning blir aktuell kan avdrag göras på varans värde beroende på dess ålder eller hur använd den är sedan köptillfället.

10. Personuppgiftspolicy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen skall rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

11. Cookies
Bliz.com använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

12. Leveranser - Standard leverans 1-4 vardagar
Leveranstiden anges i kassan under respektive fraktsätt, standardleverans är 1-4 vardagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara, eller så kontaktas du via email eller telefon och har då rätt att avbryta din beställning.

Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under två veckor. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 200 SEK. 

13. Rea och kampanjpriser 
Samma policy som ovan gäller när varor är köpta till rea- och kampanjpris.​

Rabattkoder och erbjudanden
Kampanjer med rabattkoder eller andra erbjudanden kan inte aktiveras eller prisjusteras i efterhand. Rabattkoder måste aktiveras i kassan innan köpet slutförs för att vara giltigt. Vid byte kan en vara som är köpt till rabatterat pris, endast bytas till likvärdig vara. Rabattkoder gäller endast på varor till ordinarie pris, om inget annat anges och kan inte kombineras med andra koder eller erbjudanden.

Rea, kampanjer och helgdagar
Under reaperioder och helgdagar kan leveranstiden förlängas med 1-5 arbetsdagar.

Villkor för erbjudandet "3 för 2"
Erbjudandet köp 3 betala för 2 gäller under utsatta kampanjperioder på varor till rea eller ord.pris. När du köper tre varor får du automatiskt den billigaste varan på köpet. OBS: Vid retur av den fria varan sker ingen återbetalning då varan aldrig debiterats. Om du returnerar en vara som du betalat för, men väljer att behålla den fria varan har du inte längre rätt att ta del av kampanjen 3 för 2 och du får då betala för den fria varan. Vid eventuell överförsäljning eller om en produkt är slut i lager förbehåller vi oss rätten att makulera hela din order. Kampanj går ej att kombinera med andra erbjudanden.

Medskickskampanjer ”På köpet”
Vid kampanjer "På köpet" skall fri medskickad vara alltid returneras vid en retur, om din order inte längre uppfyller kampanjkraven. Om den fria varan inte returneras debiteras du varans värde i samband med din retur.

Villkorat köp Fri Frakt
Vid köp där villkoret för fri frakt inte längre uppfylls genom tex retur av del av ordern, kommer du att debiteras fraktkostnaden 49 sek. Exempel här är tex köp över 450 sek alternativt köp två och få fri frakt.

Black Friday

Erbjudandet gäller vissa utvalda produkter och går ej att kombinera med andra rabatter. *Förlängd returrätt fram till och med 15 januari.
Urval av produkter och priser kan variera beroende på leveransland. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, slutförsäljning och lagersaldodiffar.

*Erbjudandet kan inte användas vid ett senare tillfälle, tex vid byte av produkt.

14. Brott mot regler 
Bliz förbehåller sig rätten att söka alla rättsmedel som finns tillgängliga i lag för brott mot dessa användarvillkor, inklusive rätten att blockera tillgången till webbplatsen. Personer som bryter mot begränsningen av lösenordskyddade områden på webbplatsen kan bli föremål för åtal. 

15. Bolagsinformation 
Future Eyewear Group Sweden AB 
Orgnr: 556245-6573 
Motorgatan 1 442 40, Kungälv  
+46 303 24 33 30 • [email protected]