Vanliga frågor samt kontaktinformation

Just nu gör vi stora uppdateringar på vår sida för att säkerställa den ultimata kundupplevelsen. Signa gärna upp dig på vårt nyhetsbrev för att få information när vi är online igen!

Vi accepterar VISA, MasterCard och American Express samt Internetbank via Klarna, Klarnafaktura (betala inom 30 dagar) samt Paypal.

Fraktkostnaden för att få paketet skickat till dig är 49 kr inom Sverige. Är ordervärdet över 450 kronor är paketet fraktfritt.

Nej. Eftersom du handlar inom Sverige behöver du inte betala någon tullavgift.

Din order skickas normalt samma dag eller nästkommande vardag. Leveranser inom Sverige tar vanligtvis 1-4 vardagar.

När vi har skickat varan får du ett bekräftelsemail med kollinummer som är klickbart. Får du inget bekräftelsemejl hör gärna av dig till oss på [email protected].

Ingenting, den är gratis inom Sverige.

Butiken har 30 dagars öppet köp med fri returrätt. För att returnera gör du följande:

1. Fyll i frågeformuläret på följesedeln. Ange orsak till returen.
2. Återställ produkten och samtliga delar till originalförpackningen som du lägger i lådan som varorna kom levererade i. Etiketter och tags måste finnas kvar på produkten. Tejpa noga.
3. Fäst den medföljande retursedeln på utsidan.
4. Går ner till närmaste postombud och lämna in paketet.

Det är mycket viktigt att returnerade varor återkommer i oförändrat skick. 

Gör du en retur som innebär att din order inte längre uppfyller kraven på fri frakt kommer du att debiteras fraktkostnaden, inom Sverige 49 SEK. 

Returadress i Sverige:
Future Eyewear Group Sweden AB
Motorgatan 1
44240 KUNGÄLV
Sverige

Returkostnaden står vi på Bliz för när du använder den medföljande returfraktsedeln. Önskar du att köpa en annan vara, gör du en ny beställning, innebär det ytterligare fraktkostnad för dig så kontakta oss gärna  på [email protected] så löser vi det på bästa sätt.

Internetbank
Har du betalat med Internetbank tar återbetalningen några dagar. Observera att transaktionen alltid redovisas på köpdagen, dvs. köptes varan 2022-01-01 och returnerades först 2022-01-15 kommer insättningen att visas på ditt kontoutdrag med datumet 2022-01-01.

VISA eller MasterCard eller KLARNA
Återbetalning via VISA, MasterCard sker omgående och så snart varorna har kommit i retur till oss. När det gäller Klarna kommer fakturan att makuleras så snart returen är godkänd.

Alla orders som nyttjar "På köpet-kampanjer" skall vid retur som innebär att ordern inte längre uppfyller kampanjkraven även returnera "på köpet varan". Om kampanj-varan inte returneras debiteras du varans värde.

Kontakta oss för en reklamation, uppge ditt namn och ordernummer samt vilken vara det gäller. Ersättningsleveransen sker helt utan kostnad för dig.
Dina fraktkostnader ersätts vid reklamation/fel leverans.

Om du har köpt din produkt i en fysisk butik vänder du dig i första hand till butiken där du köpte dem. 

Förutom att glasögonen ska skydda dina ögon ska de sitta lätt och bekvämt på huvudet. Med rätt storlek på glasögonen kommer du att få optimalt skydd och passform när du idrottar. Det känns helt enkelt mycket bättre när man har rätt storlek.

Vet du vilken storlek på glasögon du använt tidigare är det självklart alltid bäst.

De generella riktlinjerna är:

Vuxen man: Senior

Vuxen kvinna: Small

Tjej/Kille 10-16 år: Small

Komfort och passform med hjälm är de viktigaste egenskaperna när vi pratar om skidglasögon. De ska inte bara skydda dina ögon mot sol, vind och snö, de ska även sitta bekvämt under en längre period utan att skava eller trycka för mycket mot ansiktet.

Vet du vilken storlek du vanligtvis använder på skidglasögon bör du välja denna även på Bliz då våra produkter följer branschens storleksnormer.

Vet du inte din storlek kanske du vet om du har normalstort eller mindre storlek på ditt huvud. Om inte så finns det nedan några generella riktlinjer:

Vuxen man: M/L

Vuxen kvinna: Small

Tjej/kille 11-16 år: Small

Barn 6-10 år: Junior

Barn 3-5 år: Kids

Storlek på skidglasögon är väldigt individuellt och vissa önskar att gå upp en storlek för att det kanske ser snyggare ut eller omvänt för att det upplevs som att den sitter tajtare och bättre ihop med sin hjälm. Därför är det alltid bäst att besöka sin närmaste butik för att prova sig fram.

Många av modellerna i Bliz är designade för att det skall vara enkelt att byta lins. Det kan skilja något hur man byter på de respektive modellerna. För att lära dig hur du byter lins, vänligen läs i manualen som följer med i förpackningen. Eller sök upp din modell här på Youtube.

Inte för tillfället, tyvärr. Vi kommer att uppdatera här och på bliz.com produktsida när detta är möjligt.

I dagsläget finns det ett par modeller där du kan slipa in en adapter som sedan sitter innanför linserna. Se vår kategorisida för sportglasögon med styrka.

Till våra modell Vision, Breeze och Hero kan du köpa en adapter med glas du kan slipa in. Du lämnar adaptern hos din optiker. Adaptern finner du här.

Ja, Bliz erbjuder ett brett utbud av tillbehör till en del av glasögonen såsom extralinser, nackband, näsdelar, skalmar och optiska adaptrar. Du har olika möjligheter att komplettera Bliz glasögon, beroende på modell. Läs mer under varje produkt på hemsidan för att ta reda på vilka linser som går att köpa till.

Du kan köpa linser i din närmaste sportbutik eller direkt på www.bliz.com.

Ja det är samma linser, enda skillnaden är att på Fusion kan du använda jawbone, den fungerar inte på Matrix.

Vision har en stor cylindrisk lins som maximerar ditt synfält.

Nej de är inte likadana.

Nej de är inte likadana.

Nej, den fungerar endast på Fusion.

Nej, de är inte likadana.

För att vara säker på att dina glasögon ska bibehålla sin funktion länge är det viktigt att du förvarar dem väl i ändamålsenligt fodral när du inte använder dem. Till de flesta av Bliz glasögon följer det med ett hårt fodral eller en mjuk påse som du bör förvara dina glasögon i. Det är samtidigt viktigt att du rengör glasögonen ofta, speciellt linserna. Ta inte på linserna med fingrarna och använd alltid en torr putsduk när du rengör linserna. Använd aldrig kemikalier vid rengöring.

För bästa resultat bör du använda en torr putsduk när du rengör linserna. Ljummet vatten och tvål kan användas försiktigt för att ta bort mer ingrodd smuts. Rengör dem ofta för att förlänga livslängden på glasögonen. Använd aldrig kemikalier vid rengöring!

Dina Bliz Active skall sitta bra när du sportar. Därför har nästa alla glasögon justerbara skalmar och näsdel. Du kan böja skalmarna åt olika håll så att glasögonen sitter ordentligt runt ditt huvud.

För att justera näsdelen trycker du antingen ihop eller isär den med två fingrar. Ett bra tips är att ha först ha näsdelen ganska stängd. Sätt sedan på dig glasögon och pressa försiktigt på ramen framför näsan så att näsdelens gummi utvidgar sig till bästa position runt näsan.

Flera av Bliz glasögon levereras med ett nackband för att ytterligare säkerställa bra komfort och passform. Du kan med ett enkelt grepp byta ut skalmarna mot nackbandet. Observera att varje glasögonmodell har sina speciella justeringsmöjligheter och att det kan skilja sig på hur du byter till band. Läs mer på hemsidan under respektive modell.

Samtliga Bliz glasögon är designade och noga testade för att klara de tuffa krav som ställs och förväntas på tekniska glasögon. Bliz glasögon ger inte bara ett komplett skydd mot solens UVA- och UVB-stålar, de skyddar dig dessutom effektivt mot kall vind, damm, snö och regn. Glasögonen är lätta och erbjuder ofta hög flexibilitet med olika justeringsmöjligheter för att ge dig bästa möjliga skydd och komfort. Bliz har också ett brett utbud av tillbehör för att säkerställa maximal flexibilitet och användning i olika väderförhållanden.

Samtliga av Bliz glasögon är noga testade och uppfyller de krav som ställs för att ge ett komplett skydd mot solens UVA- och UVB-stålar.

Frakten inom Sverige kostar 49 SEK, fraktfritt vid beställning över 450 SEK.

Frakten till Damark kostar 49 DKK, fraktfritt vid en beställning för minst 499 DKK.

Frakten till Norge kostar 70 NOK, fraktfritt vid en beställning för minst 999 NOK.
Beställningar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importtullar och/eller andra skatter som tas ut när ditt paket ankommer ditt land.

Frakten till Övriga Europa kostar 10€, fraktfritt vid en beställning för minst 100€.
Beställningar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importtullar och/eller andra skatter som tas ut när ditt paket ankommer ditt land.

Fraktavgiften till USA baseras på destination och vikt, summan kommer att räknas ut i kassan.
Beställningar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importtullar och/eller andra skatter som tas ut när ditt paket ankommer ditt land.

Fraktavgiften till Kanada baseras på destination och vikt, summan kommer att räknas ut i kassan.
Beställningar till länder utanför EU kan vara föremål för moms, importtullar och/eller andra skatter som tas ut när ditt paket ankommer ditt land.

När du köper Colorama är det vår modell Fusion du får.

Ja, du kan köpa extra jawbones till Fusion Colorama här.