HANDELSBETINGELSER

VILKÅR OG BETINGELSER FOR KØB

1. Generelt
Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer på Bliz.com. Bliz-varemærket tilhører Future Eyewear Group Sverige AB (556245-6573). Når du benytter Bliz.com og/eller afgiver en ordre, accepterer du vilkår og betingelser, fastsat i dette dokument.

2. Ordrer og forberedelse af aftaler
Ordrer afgives via Bliz.com, og du modtager en ordrebekræftelse når ordren er afgivet. Hvis vi af en eller anden årsag ikke kan sende din ordre, informerer vi dig så hurtigt som muligt. Hvis vi allerede har modtaget betaling, refunderer vi det pågældende beløb, hvis muligt ved brug af den samme betalingsform, der blev registreret for den pågældende ordre.

3. Sikkerhed
Alle betalinger via vores websted bliver behandlet via en tredjeparts Secure Socket Layer (SSL), hvilket betyder, at dine kreditkortoplysninger bliver krypteret og håndteret sikkert. Vi lagrer aldrig dit kreditkortnummer.

4. Priser og betaling
Vi accepterer betalinger med Klarna og Paypal. Hvis dit land er en del af EU, er 25% moms inkluderet.
Forsendelsesomkostninger bliver automatisk tillagt ved kassen, hvis din ordre ikke opfylder kravene til fri fragt. Ordrer til lande uden for EU kan blive tillagt moms, importtold og/eller andre afgifter, der bliver opkrævet, når din forsendelse ankommer til landet. Alle ordrer over 499,- Kr leveres fragtfrit. Ordrer under 499,- Kr. pålægges der forsendelsomkostninger på 49,- Kr ved forsendelser til adresse i Danmark.

5. Forbehold
Vi kan ikke garantere, at alle produkter i Bliz-webshoppen er på lager på købstidspunktet. Hvis der er en fejl i lagerbalancen, der påvirker din ordre, kontakter vi dig hurtigst mulig telefonisk eller via e-mail. Bliz kan ikke garantere, at indholdet i webshoppen kan have en ukorrekt pris eller lignende. Vi kan heller ikke garantere at alle oplysninger er ajourført, men Bliz kan ændre indholdet på webstedet på ethvert tidspunkt.

Bliz tilstræber altid, at de viste oplysninger, som tekst, billeder og priser, er så nøjagtige som muligt. Hvis du blevet trukket for et forkert beløb for et køb på Bliz.com, giver vi dig mulighed for at placere en ny ordre det rette sted eller helt annullere din ordre. Hvis vi ikke kan komme i kontakt med dig, bliver din ordre annulleret automatisk.

Forbehold – Aftale
Bliz forbeholder sig ret til at annullere aftalen, hvis kunden har handlet i ond tro på grund af de fejl, som kunden havde kendskab til eller skulle have haft kendskab til, som eksempelvis ukorrekte oplysninger om pris eller kvalitet. Bliz forbeholder sig ret til at ændre indholdet på Bliz.com uden foregående varsel,

Forbehold – tredjeparts virksomheder
Nogle af de services, der ydes via Bliz.com, bliver udført og påvirket af tredjeparts leverandører. I situationer, hvor Blitz handler som en repræsentant for sådanne services, frasiger vi os ansvaret for enhver fejl, der er opstået i tredjeparternes virksomheder.

Force majeure
I tilfælde af force majeure kan aftalen mellem Blitz og dig ophøre, enten helt eller delvist. Eksempler på force majeure inkluderer krig, revolution, uro, statslige foranstaltninger, strejker, lockout, langvarige strømafbrydelser, langvarige forstyrrelser i telefon- eller internettjenester, naturkatastrofer og lignende hændelser. Under sådanne omstændigheder gør Bliz alt for at løse problemet for vores kunder så hurtigt som muligt.

6. Returvarer og ombytninger
Uden for Sverige betales fragtomkostninger for returvarer af kunden. Hvis du ønsker at købe en anden vare, bedes du kontakte os på customerservice@future.se. Du kan returnere eller gøre krav på refundering senest 30 dage efter leveringen. Det returnerede produkt skal være intakt, i originalemballagen og vedlagt dokumentation, brugsanvisninger, registrering, osv.
Kunden bærer ansvaret for returvaren, indtil den er leveret hos Blitz. Der udbetales ikke kompensation for produkter, der går tabt ved en returnering.

7. Refunderinger
Når vi har modtaget det returnerede produkt træffer vi straks foranstaltninger til refundering via den betalingsservice, du foretog købet gennem. Den estimerede tid, der medgår, afhænger af denne betalingsservice.

Bemærk, at ekstra told og/eller afgifter ikke bliver refunderet. Moms er inkluderet i refunderingen inden for EU. Alle ombytninger afhænger af tilgængelighed. Følg vejledningen, der medfulgte din ordre.

Du er forpligtet til at sikre, at produktet er i samme stand, som da du modtog det. Du må ikke bruge produktet, men du må naturligvis gerne gennemgå det. Hvis produktet er beskadiget eller går tabt på grund af din uagtsomhed, mister du fortrydelsesretten. Bliz betaler altid omkostningerne ved fremsendelse af såkaldte ombytningsvarer. Se også den svenske forbrugerstyrelse, loven om distance og dørsalg og EU-sitet http://ec.europa.eu/odr, der omhandler onlinetvistbilæggelse.

8. Retsgaranti
Retsgarantien dækker oprindelige fejl og gælder i tre (3) år fra den dato, hvor du tager produktet i besiddelse. Retsgarantien dækker også fejl, der opstår under transporten af produktet til dig. Et produkt, der afviger fra det, som er aftalt mellem dig og Blitz, eller som har mangler på den ene eller anden måde, kan også betragtes som fejlbehæftet. Fejl, der opstår på grund af beskadigelse, som du har forvoldt, tæller ikke som oprindelige fejl.

Hvis du klager over et fejlbehæftet produkt efter seks (6) måneder, er det op til dig at bevise, at der er en oprindelig fejl i produktet. Derfor anbefaler Bliz, at kunden altid undersøger produkterne ved leveringen, og meddeler enhver fejl, så snart den bliver opdaget. Ved klager, der involverer refunderinger, kan produktets værdi være reduceret i forbindelse med kompensation, alt efter produktets alder, og hvor meget det har været brugt siden købsdatoen.

9. Tilpassede produkter
Når det handler om tilpassede produkter, har du ikke ret til at ombytning af dit produkt. da det er tilpasset dine præferencer.
Men du har stadig ret til at bede om en refundering, hvis der er en oprindelig fejl i produktet.

10. Politik om personoplysninger
Når du afgiver en ordre hos os, videregiver du personoplysninger. Når du registrerer dig hos os og afgiver en ordre, samtykker du til, at vi må lagre og bruge dine personoplysninger til at opfylde aftalen med dig. I henhold til loven om beskyttelse af personoplysninger, har du ret til se, hvilke personoplysninger vi har om dig (indsigtsret). Hvis de er fejlagtige, ukomplette eller irrelevante, kan du bede om at få dem rettet eller slettet. Kontakt os via e-mail, hvis du vil se de personoplysninger, vi har om dig.

11. Cookies
Bliz.com benytter cookies i henhold til Loven om elektronisk kommunikation af 25. juli 2013. En cookie er en lille tekstfil, der giver mulighed for at lagre oplysninger, eller tilgå allerede lagrede oplysninger på brugerens pc, smartphone, tablet eller lignende, med det formål at indhente data om brugeren, og følge brugerne når de besøger eller foretager køb på vores websted. Denne form for cookie bruges kun til at give besøgende en bedre oplevelser og support, og lagrer ikke personlige oplysninger om dig. I denne webshop bliver cookies eksempelvis anvendt til at holde dine varer i kurven, mens du shopper videre, holde styr på dine indstillinger og de sider, du har besøgt for at give dig en bedre kundeoplevelse og support.

12. Levering
Leveringstiden er angivet ved kassen for hver forsendelsesmetode, og når ordren er pakket, bliver den sendt samme dag eller næste hverdag. Den forventede leveringstid varierer i de forskellige lande.

Hvis et produkt har en anden leveringstid, bliver det angivet for det pågældende produkt. Du kan også blive kontaktet via e-mail og telefon, og du har ret til at annullere ordren.

Uafhentede forsendelser
I de fleste lande opbevares pakken på postudleveringsstedet i to (2) uger. Hvis pakken ikke bliver afhentet, forholder vi os ret til at debitere dig for omkostningerne, servicegebyrer og administrationsgebyrer, hvilket i dag beløber sig til 300 DK.

13. Salgs- og kampagnepriser
Ovennævnte prispolitik gælder også for produkter, købet på udsalg, og kampagneprodukter.

Rabatkoder og tilbud
Kampagner med rabatkoder eller andre tilbud kan ikke efterfølgende aktiveres and prisjusteres. For at være gyldige skal rabatkoder aktiveres ved kassen, før købet er gennemført. Ved ombytningsprodukter kan et produkt, der er købt til nedsat pris, kun blive ombyttet med et lignende produkt. Rabatkoder kan kun bruges i forbindelse med produkter, der er opført til deres faste priser, og kan ikke kombineres med andre koder eller tilbud.

Salgskampagner og helligdage
I salgsperioden og ved helligdage kan leveringstiden være 1-5 hverdage længere.

Vilkår og betingelser for tilbuddet ”3 for 2”
Købet ”to, et par gratis”-tilbuddet gælder i faste kampagneperioder for produkter til en salgspris eller almindelig pris. Når du køber tre produkter, får du automatisk det billigste produkt gratis. Bemærk! Der foretages ingen refunderinger, hvis et gratis produkt bliver returneret, da produktet aldrig er blevet betalt. Hvis du returnerer et produkt, du har betalt for, men beslutter at beholde det gratis produkt, kan du ikke længere deltage i ”3 for 2”-kampagnen, og du skal betale for det gratis produkt. Hvis et produkt bliver oversolgt, eller hvis et produkt ikke er på lager, forbeholder vi os ret til at annullere hele din ordre. En kampagne kan ikke kombineres med andre tilbud.

”Med-i-købet” kampagner
Hvis du returnerer et produkt, du har betalt i en kampagne, hvor du har modtaget et gratis produkt ”med i købet”, skal det gratis produkt altid returneres, hvis din ordre ikke længere opfylde kampagnekravet. Hvis et gratis produkt ikke bliver returneret, skal du betale værdien på produktet i forbindelse med din retur.

Black Friday

Kampagnen gælder kun for visse udvalgte produkter og kan ikke kombineres med andre tilbud. *Forlænget returret er gyldig indtil den 15. januar. Produktudvalg og priser kan variere afhængigt af leveringsland. Vi forbeholder os retten til trykfejl, endelige salg og lagerføring. 

* Tilbuddet kan ikke bruges på et senere tidspunkt, f.eks. ved at skifte til et andet produkt. 

14. Overtrædelse af reglerne
Bliz forbeholder sig ret til at tage alle retsmidler i brug ved overtrædelse af disse vilkår og betingelser, herunder retten til at blokere adgangen til webstedet. Personer, der overtræder restriktionerne i de områder af webstedet, der er beskyttet med adgangskode, kan blive retsforfulgt.

15. Gældende lovgivning - uden for USA
Disse betingelse for anvendelse fortolkes i henhold til den svenske lovgivning, og du accepterer, at de svenske domstole er værneting for enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med denne aftale.

Lovgivningen i dit land kan variere fra den svenske, og der kan være yderligere lovgivningsmæssige krav, du skal opfylde, for at benytte dette websted. Du skal overholde alle gældende lokale og internationale love og regler vedrørende din anvendelse af vores websted.

16. Virksomhedsoplysninger
Future Eyewear Group Sverige AB
CVR-nummer.: 556245-6573
Motorgatan 1, SE-442 40 Kungälv, Sverige 
+46 303 24 33 30 • [email protected]