SVAR PÅ DE OFTEST STILLEDE

SPØRGSMÅL

BETALING OG LEVERING

Why is the site not available?

We are under a big update of our site to be able to give you the best user experience possible. Sign up on our newsletter for notification when we are back!

Hvordan kan jeg betale?

Vi accepterer Klarna og Paypal.

Hvad koster forsendelse?

Standard forsendelse koster 49 DKK. Ved ordrer over 499 DDK, er forsendelse gratis

Kan der komme toldafgifter på ?

Toldafgifter beregnes alltid ud fra det enkelte lands lovgivning.

Hvad er leveringstiden?

Ordrer afsendes med Postnord normalt den følgende hverdag fra vores lager i Sverige.

Kan jeg følge min ordre?

Når ordren afsendes vil du modtage en e-mail bekræftelse med trackingnummer.

 

OMBYTNING OG RETURNERING

Hvad skal jeg gøre hvis jeg vil returnere en ordre?

Følg venligst nedenstående ved returnering

Pak produktet i sikker emballage Incl. original emballage, sammen med manualer garanti informationer mm.

  1. Udfyld retur blanketten og læg den i pakken
  2. Send til: 
    Future Eyewear Group Sweden AB
    Motorgatan 1
    44240 KUNGÄLV
    Sweden
  3. Brug din foretrukne forsendelsesmetode.
  4. Når vi har modtaget pakken vil vi refundere beløbet inden for få dage. Eventuelt externe told og afgifter vil ikke blive refunderet.
  5. Kun produkter der tilbagesendes i ubrugt stand og intakt emballage incl. lables mm. vil blive refunderet.
Koster det noget at returnere en ordre?

Returnering af købte produkter er for købers regning.

Hvis du vil skifte til et andet produkt, placerar du en ny ordre og returnerer derefter det produkt du ikke ønsker.

Skulle dette betyde en ny forsendelsesomkostninger på den nye ordre, så kontakt os på [email protected].

 

 

Hvornår vil jeg modtage min betaling retur?

Hvis du har betalt via bankoverførsel vil beløbet blive indsat på din konto i løbet af et par dage.
Ved betaling med VISA, Mastercard tilbagebetaling sker omgående når vi har modtaget de returnerede produkter.

Hvordan reklamerer jeg over et produkt?

Hvis produktet af en eller anden grund er beskadiget så se under ’’hvad skal jeg gøre hvis jeg vil returnere et produkt’’.

PS: Er produktet købt gennem en anden forhandler/butik skal du rette eventuelle reklamationer direkte til denne.

Ved eventuelle kampagne tillæg

"Eventuelle gratis kampagne tillægsprodukter” Skal altid returneres sammen med produktet hvis du ønsker at returnere en sådan ordre.Hvis det gratis tillægsprodukt ikke tilbagesendes sammen med ordren vil du blive faktureret for prisen på dette produkt.

 

LINSER

Hvordan skifter jeg linser på mine briller?

Mange af modellerne i Bliz er designet til at gøre det let at skifte linser. Det kan afvige lidt, hvordan man ændrer de respektive modeller. For at lære, hvordan du skifter lins, skal du læse den manual, der følger med pakken. Eller slå opp modellen din her på Youtube.

Kan jeg bruge linser med styrke i mine Bliz briller?

Dette kan du desværre ikke lige pt, men vi vil opdatere her og på Bliz.com så snart dette er en mulighed.

På nogle modeller kan du købe en adapter, som din optiker kan slibe linser til.

Eksempelvis er der til Vision mulighed for en adapter, Den passer kun til Vision. Her kan du finde adapteren til Vision.

Kan jeg købe ekstra linser til mine Bliz briller?

Ja, Bliz tilbyder et større sortiment i linser til flere modeller.

Ud over ekstra linser er det muligt at købe en del tilbehør til de forskellige modeller så som nakkestrop, næsestykker, stænger og optiske adaptor.

Så du har flere muligheder for at komplementere dine Bliz briller alt efter model.

Du kan ud for hvert enkelt produkt, se hvilke ekstra dele du kan tilkøbe.

RENGØRING OG VEDLIGEHOLDELSE

Hvordan sikrer jeg mig at mine briller bibeholder sin funktionalitet og stand?

For a sikre dig at dine briller bibeholder sin funktionallitet og stand længst muligt er det vigtigt at du opbevarer dem i det medfølgende etui eller pose når du ikke bruger dem.

Det er også vigtigt at du rengører brillerne efter brug.

 

 

Hvordan rengører jeg mine briller?

Skyl dem med lunkent vand fra hanen og tør efter med en tør klud. Brug en tør klud til at pudse linserne og brug aldrig kemikalier til afrensning! Du kan dog godt bruge sæbe til at fjerne mere genstridigt fedt og snavs.

 

FUNKTIONALLITET OG TILPASNING

Hvordan justerer jeg brillerne til den bedste pasform?

Sportsbriller skal sidde godt og blive på plads under aktivitet.

Derfor har de fleste Bliz briller justerbare stænger og næsepuder.

Du kan bøje både den gummirerede del af stængerne og næsepuden så du opnår den bedste pasform og sidder godt og sikkert på hovedet.

 

På nogle modeller er det muligt at udskifte stængerne med en nakkerem som gør at brillen sidder endnu bedre fast på hovedet.

Se venligst hvilke muligheder der er for dette under hver enkelt model.

 

Opfylder Bliz de krav og standarder der kræves for sportsbriller?

Bliz briller er gennemtestet for at imødekomme de krav og forventninger der stilles til tekniske sportsbriller.

Bliz briller beskytter 100% mod solens skadelige UVA og UVB stråler. Og beskytter samtidigt øjnene mod vind, støv,sne og regn.

Brillerne er lette og med høj fleksibilitet for optimal pasform, som samtidigt giver dig den bedste beskyttelse og komfort.

Bliz tilbyder også et bredt udvalg i af tilbehør som sikrer optimal anvendelse og fleksibilitet under forskellige vejrforhold

Bliz Eyewear lever op til kravene: European standard: EN ISO 12312-1:2013. For technical documentation EU declaration of conformity please follow the link to https://www.fostergrant.co.uk/ppe

COLORAMA

Hvilken model får jeg når jeg køber Colorama?

Når du køber Colorama, får du vores Fusion model.

Kan jeg købe ekstra Jawbones til min Colorama?

Ja, du kan købe ekstra Jawbones her.

BLIZ

SUPPORT

Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, kan du alltid kontakte os pr. e-mail [email protected].

{{lineitem.ProductName}}

{{lineitem.VariantName}} - {{lineitem.Quantity}} x {{lineitem.FormattedTotal}} {{lineitem.FormattedTotal}}

Din kurv er tom ;(
Total {{basket.FormattedProductsTotal}}
Til kassen