BLIZ

SUPPORT

Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål her under, kan du alltid kontakte os pr. telefon eller e-mail.
Venligst have dit ordrenummer klar når du kontakter os, for at lette ekspeditionen.

Get in touch

Future Eyewear Group Sweden AB

Orgnr: 556245-6573

SVAR PÅ DE OFTEST STILLEDE

SPØRGSMÅL

Buy your Christmas presents from Bliz

Extended return rights to January 15th. Valid on all orders from November 20th - December 22th
To make sure your order will be delivered before Christmas, place your order before:

🎅🏽

  • Europe - December 12th
  • Out of Europe - December 6th
  • Sweden - December 19th
  • Denmark - December 17th
  • Norway - December 16th

 

 

 

 

OMBYTNING OG RETURNERING

Hvad skal jeg gøre hvis jeg vil returnere en ordre?

Følg venligst nedenstående ved returnering

Pak produktet i sikker emballage Incl. original emballage, sammen med manualer garanti informationer mm.

  1. Udfyld retur blanketten og læg den i pakken
  2. Send til: 
    Future Eyewear Group Sweden AB
    Motorgatan 1
    44240 KUNGÄLV
    Sweden
  3. Brug din foretrukne forsendelsesmetode.
  4. Når vi har modtaget pakken vil vi refundere beløbet inden for få dage. Eventuelt externe told og afgifter vil ikke blive refunderet.
  5. Kun produkter der tilbagesendes i ubrugt stand og intakt emballage incl. lables mm. vil blive refunderet.
Koster det noget at returnere en ordre?

Returnering af købte produkter er for købers regning.

Hvis du vil skifte til et andet produkt, placerar du en ny ordre og returnerer derefter det produkt du ikke ønsker.

Skulle dette betyde en ny forsendelsesomkostninger på den nye ordre, så kontakt os på store@future.se.

 

 

Hvornår vil jeg modtage min betaling retur?

Hvis du har betalt via bankoverførsel vil beløbet blive indsat på din konto i løbet af et par dage.
Ved betaling med VISA, Mastercard og  DIBS.

Tilbagebetaling sker omgående når vi har modtaget de returnerede produkter.

Hvordan reklamerer jeg over et produkt?

Hvis produktet af en eller anden grund er beskadiget så se under ’’hvad skal jeg gøre hvis jeg vil returnere et produkt’’.

PS: Er produktet købt gennem en anden forhandler/butik skal du rette eventuelle reklamationer direkte til denne.

Ved eventuelle kampagne tillæg

"Eventuelle gratis kampagne tillægsprodukter” Skal altid returneres sammen med produktet hvis du ønsker at returnere en sådan ordre.Hvis det gratis tillægsprodukt ikke tilbagesendes sammen med ordren vil du blive faktureret for prisen på dette produkt.

 

BETALING OG LEVERING

Hvordan kan jeg betale?

Vi accepterer Visa, MasterCard og DIBS.

Hvad koster forsendelse?

Standard forsendelse koster 49 DKK. Ved ordrer over 499 DDK, er forsendelse gratis

Kan der komme toldafgifter på ?

Toldafgifter beregnes alltid ud fra det enkelte lands lovgivning.

Hvad er leveringstiden?

Ordrer afsendes med Postnord normalt den følgende hverdag fra vores lager i Sverige.

Kan jeg følge min ordre?

Når ordren afsendes vil du modtage en e-mail bekræftelse med trackingnummer.

 

LINSER

Hvordan skifter jeg linser på mine briller?

Mange af modellerne i Bliz er designet til at gøre det let at skifte linser. Det kan afvige lidt, hvordan man ændrer de respektive modeller. For at lære, hvordan du skifter objektiv, skal du læse den manual, der følger med pakken.

Kan jeg bruge linser med styrke i mine Bliz briller?

Dette kan du desværre ikke lige pt, men vi vil opdatere her og på Bliz.com så snart dette er en mulighed.

På nogle modeller kan du købe en adapter, som din optiker kan slibe linser til.

 

Kan jeg købe ekstra linser til mine Bliz briller?

Ja, Bliz tilbyder et større sortiment i linser til flere modeller.

Ud over ekstra linser er det muligt at købe en del tilbehør til de forskellige modeller så som nakkestrop, næsestykker, stænger og optiske adaptor.

Så du har flere muligheder for at komplementere dine Bliz briller alt efter model.

Du kan ud for hvert enkelt produkt, se hvilke ekstra dele du kan tilkøbe.

RENGØRING OG VEDLIGEHOLDELSE

Hvordan sikrer jeg mig at mine briller bibeholder sin funktionalitet og stand?

For a sikre dig at dine briller bibeholder sin funktionallitet og stand længst muligt er det vigtigt at du opbevarer dem i det medfølgende etui eller pose når du ikke bruger dem.

Det er også vigtigt at du rengører brillerne efter brug.

 

 

Hvordan rengører jeg mine briller?

Skyl dem med lunkent vand fra hanen og tør efter med en tør klud. Brug en tør klud til at pudse linserne og brug aldrig kemikalier til afrensning! Du kan dog godt bruge sæbe til at fjerne mere genstridigt fedt og snavs.

 

FUNKTIONALLITET OG TILPASNING

Hvordan justerer jeg brillerne til den bedste pasform?

Sportsbriller skal sidde godt og blive på plads under aktivitet.

Derfor har de fleste Bliz briller justerbare stænger og næsepuder.

Du kan bøje både den gummirerede del af stængerne og næsepuden så du opnår den bedste pasform og sidder godt og sikkert på hovedet.

 

På nogle modeller er det muligt at udskifte stængerne med en nakkerem som gør at brillen sidder endnu bedre fast på hovedet.

Se venligst hvilke muligheder der er for dette under hver enkelt model.

 

Opfylder Bliz de krav og standarder der kræves for sportsbriller?

Bliz briller er gennemtestet for at imødekomme de krav og forventninger der stilles til tekniske sportsbriller.

Bliz briller beskytter 100% mod solens skadelige UVA og UVB stråler. Og beskytter samtidigt øjnene mod vind, støv,sne og regn.

Brillerne er lette og med høj fleksibilitet for optimal pasform, som samtidigt giver dig den bedste beskyttelse og komfort.

Bliz tilbyder også et bredt udvalg i af tilbehør som sikrer optimal anvendelse og fleksibilitet under forskellige vejrforhold

Bliz Eyewear lever op til kravene under EU Direktivet 89/686/EEC samt Europæisk standard EN1836:2005+A1:2007.

{{lineitem.ProductName}}

{{lineitem.VariantName}} - {{lineitem.Quantity}} x {{lineitem.FormattedTotal}} {{lineitem.FormattedTotal}}

Din kurv er tom ;(
Total {{basket.FormattedProductsTotal}}
Til kassen