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Falls deine Frage nicht unten beantwortet wird, kannst du uns jederzeit telefonisch oder via E-Mail kontaktieren.

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Future Eyewear Group Sweden AB

Orgnr: 556245-6573

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CAMPAIGN

Black Friday

The promotion only applies to certain selected products from November 23rd to November 29th and can not be combined with other offers. * Extended returns is valid until January 1st, 2021.

Selection of products and prices may vary depending on the delivery country.

We reserve the right to print errors, final sales, and warehousing.

* The offer can not be used at a later time e.g., change to another product.

VERLÄNGERTES RÜCKGABERECHT

Verlängertes rückgaberecht zu Weihnachten 🎅

Mach dir keine Sorgen, falls du die falsche Farbe oder gar das falsche Weihnachtsgeschenk bestellt haben solltest. Wir bieten zwischen dem 20. November und dem 22. Dezember ein verlängertes Rückgaberecht* auf alle Bestellungen.

Es ist möglich, deine Bestellungen bis einschließlich 31. Januar 2021 zurückzugeben. Außerdem ist die Rückgabe kostenlos, super oder?!


* RÜCKGABE - Personalisierte Produkte (Colorama)

Du hast kein Recht auf den Umtausch von Brillen aus der "Colorama" Reihe.

Ich bekomme meine Lieferung vor Heiligabend?

Um sicherzugehen, dass du deine Bestellung vor Heiligabend erhältst, solltest du vor dem 18. Dezember bestellen.

UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNG

Was muss ich tun, wenn ich Produkte retournieren möchte?

Wir bieten ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Bitte befolge diese Schritte, wenn du Produkte zurückschicken möchtest:

1. Beantworte die Fragen auf dem Rücksendeformular und gebe den Rücksendegrund an.

2. Lege das Produkt sowie alle Teile der Originalverpackung zurück in das Päckchen, in dem du sie erhalten hast. Versiegele dieses sorgfältig mit Klebeband.

3. Sende das Päckchen an: Future Eyewear Group Sweden AB Motorgatan 1 44240 KUNGÄLV Sweden

4. Gebe das Päckchen bei der nächstgelegenen Postfiliale auf. Die Kosten für die Rücksendung deiner Bestellung sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Es ist äußerst wichtig, dass die Produkte im Originalzustand retourniert werden.

Fallen bei dem Umtausch von Produkten zusätzliche Kosten an?

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, würden wir dich bitten, eine neue Bestellung mit dem gewünschten Produkt aufzugeben. Wenn bei dieser Bestellung Versandkosten anfallen sollten, würden wir dich bitten, store@future.se zu kontaktieren, dann finden wir die bestmögliche Lösung.

Retourniere das Produkt, das du nicht behalten möchtest, und gebe den Rücksendegrund an. Schicke es in der Originalverpackung zurück, um zusätzliche Kosten zu sparen. Die Rückzahlung erfolgt, sobald uns das Produkt erreicht hat.

Wann erhalte ich meine Rückzahlung?

VISA, MASTERCARD oder KLARNA

Rückzahlungen via VISA und MasterCard erfolgen unverzüglich, sobald die Produkte an uns retourniert wurden. Bei Bestellung, für die Klarna als Zahlungsart gewählt wurde, werden die Rechnungen storniert, sobald die Rücksendung genehmigt wurde.

Wie reklamiere ich meine Brille?

Sollten deine Bliz-Produkte beschädigt sein, kannst du diese an uns retournieren. Bitte sieh dir die Anweisungen unter ”Was muss ich tun, wenn ich Produkte retournieren möchte? an.

RÜCKGABE - Personalisierte Produkte (Colorama)

Du hast kein Recht auf den Umtausch von Brillen aus der "Colorama" Reihe. Die Brillen sind für dich personalisiert und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen. Die Rückgabe wird nicht akzeptiert, wenn das Produkt speziell für dich zusammengestellt wurde. Solltest du dich dennoch für die Rücksendung dieses Produkts entscheiden, musst du als Kunde den Versand bezahlen, wenn wir das Produkt erneut an dich zurücksenden sollen. Das Reklamationsrecht gilt selbstverständlich wie gewohnt.

 

Kampagnenartikel

Kampagnenartikel, die du in Verbindung mit dem Kauf spezieller Produkte erhalten hast, müssen retourniert werden, wenn die Bedingungen der Kampagne nicht länger erfüllt werden.

Wenn das kostenlos erhaltene Produkt nicht retourniert wird, wird dir der Kaufpreis dieses Produkts in Rechnung gestellt.

ZAHLUNG UND VERSAND

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Rechnungskäufe via Klarna und Paypal.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versandpreis beträgt 10€, kostenloser Versand bei Bestellungen im Wert von über 50€.

Wie lautet die Lieferzeit?

Unsere Produkte werden in der Regel am nächsten Werktag versandt. Die Versandzeit beträgt ca. 5-7 Werktage.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Wenn wir die Produkte versandt haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten solltest, würden wir dich bitten, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: store@future.se

SCHEIBEN

Wie ändere ich die Scheiben meiner Brille?

Der Großteil der Bliz Modelle sind so entworfen, dass die Scheibe leicht ausgetauscht werden kann. Dies kann jedoch in einem gewissen Grad von Modell zu Modell variieren. In der Bedienungsanleitung, die in der Produktverpackung enthalten ist, erfährst du, wie du die Scheibe bei deinem Modell austauschen kannst. Oder schau dir dein Modell hier auf Youtube an.

Kann ich meine Brillengläser mit Sehstärke mit Bliz Brillen verwenden?

Zur Zeit ist dies leider noch nicht möglich. Wir werden euch hier und auf den Bliz Produktseiten informieren, sobald dies möglich ist. Für einige Modelle ist es möglich einen Adapter zu kaufen, den du zusammen mit deinem Optiker anpassen kannst.

For example for the Vision there is an adapter available, it only works with the Vision. Here you can find the adapter for the Vision.

Kann ich zusätzliche Scheiben für meine Bliz Brille kaufen?

Ja, Bliz führt ein breites Sortiment an Accessoires für die verschiedenen Modelle, wie beispielsweise zusätzliche Scheiben, Nasenpads, Brillenbügel und optische Adapter. Dir stehen abhängig vom Modell verschiedene Optionen zur Verfügung, deine Bliz Brillen zu ergänzen. Lies mehr unter jedem Produkt auf der Webseite, um herauszufinden, welche Scheiben zusätzlich gekauft werden können.

Für die Motion + sind keine zusätzlichen Scheiben erhältlich, aber die Scheiben für die Motion können auch für die Motion + verwendet werden. Zusätzliche Scheiben kannst du in deinem lokalen Sportfachgeschäft oder direkt im Bliz Onlineshop kaufen.

Can I carry Fusion jawbone with my Matrix?

No the Fusion jawbone is only for the Fusion model.

Can I switch lens between Fusion and Matrix?

Yes you can, the only difference is that with the Matrix you cannot carry the jawbone, it only works with the Fusion.

What is the difference between Vision and Fusion?

The Vision has a bigger cylindrical lens that maximizes your vision.

Can I switch the jawbone between Fusion and Vision?

No they are not the same.

Can I switch the lens between Vision and Fusion?

No they are not the same.

PFLEGE UND REINIGUNG

Wie stelle ich sicher, Funktionalität und Zustand meiner Brille zu bewahren?

Um sicherzustellen, dass deine Brille ihre Funktionalität lange Zeit beibehält, ist es wichtig, dass du diese in einem angemessenen Etui aufbewahrst, wenn du sie nicht trägst. Die meisten der Bliz Modelle werden entweder mit einem festen Etui oder einer weichen Tasche zur Aufbewahrung der Brille geliefert.

Es ist auch wichtig, dass du die Brille oft reinigst, besonders die Scheibe. Vermeide es, die Scheibe mit deinen Fingern anzufassen und verwende immer ein trockenes Tuch, um diese zu reinigen. Verwende keine chemischen Reinigungsmittel!

Wie reinige ich meine Brille?

Für das beste Resultat solltest du ein trockenes Tuch für die Reinigung der Scheibe verwenden. Mit warmem Wasser (kein heißes) und Seife können hartnäckige Flecken entfernen. Reinige diese regelmäßig, um die Lebenszeit deiner Brille zu verlängern. Verwende keine chemischen Reinigungsmittel!

FUNKTIONEN UND EINSTELLUNGEN

Wie stelle ich meine Brille ein, um die beste Passform zu erhalten?

Sportbrillen sollten eine gute Passform haben und gut sitzen, wenn man Sport treibt. Daher haben beinahe alle Bliz Brillen verstellbare Bügel und Nasenstücke. Du kannst die Bügel in verschiedene Richtungen biegen, sodass die Brille eng an deinem Kopf anliegt. Um das Nasenpad einzustellen, kannst du es mit zwei Fingern entweder zusammen- oder auseinanderdrücken.

Wir empfehlen dir, das Nasenpad relativ eng einzustellen, die Brille aufzusetzen und vorsichtig den Rahmen vor deiner Nase auseinander zu drücken, sodass das Nasenpad eine angenehme Position erreicht. Viele Bliz Modelle enthalten auch Nackengurte, die den Tragekomfort und die Passform weiter verbessern.

Du kannst die Bügel und den Nackengurt einfach entfernen. Beachte bitte jedoch, dass jedes Modell auf eine individuelle Weise angepasst werden muss und es sich daher unterscheiden kann, wie der Nackengurt angepasst werden muss.

Erfüllt Bliz die Anforderungen und Standards geltend für Brillen?

Alle Bliz Brillen sind entworfen und gründlich getestet mit Hinblick auf die strikten Auflagen und Erwartungen, die für technische Brillen existieren. Bliz Brillen bieten nicht nur vollständigen Schutz vor UVA- und UVB-Sonnenstrahlen, sie schützen dich auch effektiv vor kaltem Wind, Nebel, Schnee und Regen.

Die Brillen sind sehr leicht und sind äußerst flexibel mit diversen Einstellungsmöglichkeiten, um dir höchst möglichen Komfort und Schutz zu bieten. Bliz führt auch ein breites Sortiment an Accessoires, um maximale Flexibilität und die Nutzung bei verschiedenen Wetterbedingungen sicherzustellen.

Bliz Eyewear befolgt: European standard: EN ISO 12312-1:2013. For technical documentation EU declaration of conformity please follow the link to https://www.fostergrant.co.uk/ppe

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