Personvernerklæring for Future Eyewear Group

Vi behandler personlige opplysninger med henhold til General Data Protection Regulation ((EU) 2016/679) ”GDPR”, det norske datatilsynet og vår strenge, interne politikk. Denne personvernerklæringen gjelder for Future Eyewear Group Sweden AB, samt datterselskapene Future Norway AS, Future Denmark ApS, Future Eyewear Finland Oy (felles betegnet som “Future”).

1 Introduksjon

Hos Future bryr vi oss om ditt privatliv og vi streber alltid etter et høyt nivå når det gjelder databeskyttelse. Denne personvernerklæringen beskriver og forklarer hvordan dine personlige data vil bli behandlet ved bruk av våre tjenester. Vi ønsker å være ærlig med deg om hva vi gjør, slik at du har informasjonen du trenger for å ta en informert avgjørelse vedrørende bruken av personlige opplysninger når du bruker våre tjenester. Personvernerklæringen gjelder alle som bruker eller har tilgang til Futures tjenester på nett, hvilket inkluderer bliz.com, prestige.se, drzipe.com og future.se

2.1 Data

Future Eyewear Group Sweden AB er behandlingsansvarlig for Futures behandling av personlige opplysninger.

2.2 Kontaktinformasjon

Navn: Future Eyewear Group Sweden AB Organisasjonsnummer: 556245-6573 Adresse: Motorgatan 1, 44240 KUNGÄLV Sweden Telefonnummer: +46 303 24 33 30 E-post: customerservice@future.se

3. Dine rettigheter

Du har rett til å anmode om opplysninger om personlige opplysninger som vi besitter. For å anmode oss om dine personlige opplysninger ber vi deg om å sende en e-post på customerservice@future.se. Du har derutover rett til:

- Dataportabilitet

- Å få dine personlige opplysninger rettet

- Å nekte at dine personlige opplysninger blir brukt til direkte markedsføring. Legg vennligst merke til at du til enhver tid kan tilbakekalle samtykket du har gitt oss til å bruke personlige opplysninger til markedsføring. Se nedenstående.

- Å nekte at dine personlige opplysninger blir brukt til automatiske avgjørelser og profilering.

- Å få dine personlige opplysninger slettet der det er aktuelt (Retten til å bli glemt). Legg vennligst merke til at vi derimot, i visse tilfeller, ikke har mulighet til å slette dine opplysninger dersom det er lovkrav for lagring, såsom regnskapsregler eller dersom det er andre lovkrav eller legitime grunner til at dine opplysninger må bli lagret.

- Å klage: Dersom du opplever et problem med måten vi behandler dine personlige opplysninger har du rett til å sende inn en klage til Datainspektionen.

Dersom du ønsker å sende inn en klage kan du kontakte:

Datainspektionen 
Box 8114 
Se-104 20 Stockholm 
Sverige 
Telefonnummer: + 46 8 657 61 00 
Epost: Datainspektionen@datainspektionen.se 

4.1 Sikkerhet og databeskyttelse

Future beskytter opplysninger (inkludert personlige opplysninger) som er innsamlet via våre tjenester. Dine personlige opplysninger vil ikke, under noen omstendigheter, blir videreført eller delt med en annen enhet til et annet formål uten til tillatelse, med unntak av omstendigheter der det kreves for å oppfylle en kontrakt, f.eks. fullføre en ordre.

Vi bruker en rekke sikkerhetstjenester for å beskytte dine personopplysninger, inkludert avanserte krypteringsmetoder for å beskytte personopplysninger overført via internettet. Tilgang til dine personlige opplysninger gis utelukkende ved behov for kjennskap til basisinformasjon. I slike tilfeller gis informasjonen kun videre til ansatte som er avhengig av å kjenne til dine opplysninger for å utføre en tjeneste (f.eks. faktura eller kundeservice). Datamaskinene/serverene vi bruker til å lagre informasjoner inkludert personlige opplysninger oppbevares sikkert.

4.2 Tredjeparter og deling av personlige opplysninger

Generelt deler vi aldri personlige opplysninger til en tredjepart.

Derimot kan det hende at vi viderefører dine personlige opplysninger til en sikker tredjepart som hjelper oss med vår hjemmeside eller firma, med strenge krav om at disse tredjepartene sier seg enig i at all personlig data er konfidensielt.

Legg vennligst merke til at alle betalinger via vår hjemmeside behandles via tredjepart Secure Socket Layers (SSL), hvilket innebærer at ditt kortnummer er kryptert og behandles trygt. Vi lagrer aldri ditt kortnummer.

Det kan oppstå tilfeller der vi finner det nødvendig å dele informasjon (inkludert personlige opplysninger) for å kunne etterforske, forhindre eller ta grep mot ulovlig aktivitet, mistenkt svindel, situasjoner som involverer en potensiell risiko for en persons fysiske sikkerhet, brudd på bruksvilkårene eller i andre tilfeller der loven krever det. Vi kan også dele generell informasjon med en tredjepart for markedsføring eller lignende.

5.1 Innsamling av informasjon

Vi innsamler informasjon (inkludert personlige opplysninger) fra deg når du legger inn en bestilling, deltar i en konkurranse og/eller besøker en av våre nettbutikker. Informasjonen vi samler inn kan inkludere navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og/eller ordrenummer avhengig av formålet.

5.2 Bruk av cookies

Vi bruker cookies i henhold til Electronic Communications Act, 25 July 2003. Cookies er små informasjonskapsler som lagres på din datamaskin og inneholder informasjon som hjelper oss med å identifisere og følge besøkende ved bruk eller legger inn en ordre på vår hjemmeside.

Formål: Vi bruker cookies for å yte en bedre kundeopplevelse i tillegg til å yte teknisk støtte. I nettbutikken vår brukes cookies til å holde styr på handlekurven din, dine innstillinger og sider du har besøkt.

Hvordan? Vi mottar og lagrer automatisk informasjon fra din datamaskin/enhet og nettleser, inkludert din IP-adresse, detaljer om din programvare og maskinvare, samt den besøkte siden. Vi bruker Google Analytics.

5.3 Vår bruk av innsamlet informasjon

Informasjonen vi innsamler fra deg kan bli brukt til å:

- Personliggjøre og tilpasse din opplevelse når du bruker hjemmesiden vår for å oppfylle dine behov

- Tilby personlig tilpasset reklame

- Forbedre vår hjemmeside

- Forbedre vår kundeservice og ditt behov for hjelp

- Kontakte deg per e-post eller telefon

- Administrere en konkurranse, tilbud eller spørreundersøkelse  

6.1 Bruk av personlige opplysninger

Følgende forklarer vi hvordan og hvorfor vi bruker dine personlige opplysninger i tre kategorier.

6.2 E-handelsklient

Juridisk grunn: Kontrakt, dvs. for å fullføre en ordre sammen med den registrerte (kunden).

Innsamlet: Når kunden/den registrerte plasserer en ordre

Formål:

- Oppfylle kontrakten som er inngått med kunden i forbindelse med kjøp utført via våre tjenester på nett.

- Behandle bestilling(er) og returer via våre tjenester på nett.

- Levere bestilling (er) og behandle returer

- Kontakte kundeservice i tilfelle av problemer med levering

- Sende beskjeder via SMS angående status på levering

- Bekrefte at kunden er gammel nok til å legge inn en bestilling på nett

- Forhindre misbruk eller upassende bruk av våre tjenester

Personlige opplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer, ordrenummer, personnnummer. Kunden gir samtykke til behandlingen av personlig data som beskrevet ovenfor når kunden godtar våre handelsbetingelser ved gjennomføring av en ordre.

6.3. Kundeservice

Juridisk grunn: behandlingen er nødvendig for utførelsen av en oppgave utført i databehandlerens berettigede interesse.

Innsamlet: Når en kunde kontakter vår kundeservice. De personlige opplysningene vi samler inn avhenger av de spesifikke forhold. Vi ber aldri om mer informasjon enn nødvendig for å løse hver forespørsel.

Formål: Å besvare spørsmål om produkter og andre ordreinformasjoner via Futures kundeservice. Personlig data som kan bli behandlet: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, ordrenummer, personnummer

6.4 Abonnement på vårt nyhetsbrev

Juridisk grunn: Den registrerte har gitt oss sitt samtykke.

Innsamlet: Når abonnenten opplyser deres e-postadresse via et skjema på nett, samt godtar vår personvernerklæring.

Formål: Markedsføring og tilby informasjon om våre produkter og tilbud, så vel som kundebehandling, merkebevissthet og pressemeldinger eller lignende.

Personlige opplysninger: Navn, e-postadresse, samt land. Avslutt abonnement: Vi bruker e-postadressen opplyst av kunden/brukeren til å sende ut informasjon og oppdateringer angående ordre, nyhetsbrev, informasjon om relaterte produkter, osv. Du kan finne informasjon om hvordan du melder deg av vårt nyhetsbrev ved foten av hvert nyhetsbrev eller markedskommunikasjon.

6.4 Dine rettigheter i henhold til hvert juridiske grunnlag

Samtykke: Vi vil be deg om tydelig samtykke hver gang vi behandler data basert på samtykke. Du har til enhver tid rett til å tilbaketrekke ditt samtykke, men det vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen av dine personopplysninger før en slik tilbaketrekking.

Kontrakt: I tilfeller der vi er avhengige av en kontrakt vil vi be deg om å godta behandlingen som er nødvendig for å inngå eller oppfylle kontrakten.

Legitim interesse: Vi er avhengig av å ha legitime interesser som grunnlag for databehandling der behandlingen av dine personopplysninger er formålet med vår berettigede interesse, forutsatt at slik behandling ikke skal overskride dine rettigheter og friheter. Du har rett til å innvende deg mot behandling basert på dette grunnlaget.

7. Enighet og godkjenning av denne personvernerklæringen

Ved å bruke vår(e) hjemmeside(er) og tjenester på nett, godtar du våre betingelse ved denne personvernerklæringen. Dersom vi foretar noen endringer i fremtiden og du ikke godtar disse, har du rett til å slette opplysningene om deg. Ellers, ved å fortsette å bruke tjenestene våre etter at vi har oppdatert personvernspolitikken, betyr det at du godtar de fulle vilkårene i den oppdaterte personvernspolitikken. Vi vil beholde dine opplysninger (inkludert personlig data) så lenge det er nødvendig for å oppfylle ovenstående formål eller så lenge dette er et krav. Deretter vil vi slette eller anonymisere dine personlige opplysninger.

{{lineitem.ProductName}}

{{lineitem.VariantName}} - {{lineitem.Quantity}} x {{lineitem.FormattedTotal}} {{lineitem.FormattedTotal}}

Handlekurven din er tom ;(
Total {{basket.FormattedProductsTotal}}
Gå til kassen